Soporte TI

Labores diarias del departamento de soporte técnico

Verificación del funcionamiento de software y hardware.
Actualización de sistemas.
Instalación de sistemas operativos.
Copias de seguridad de bases de datos.
Configuración e instalación de redes internas y externas.
Comprobación de puntos vulnerables en la seguridad de los sistemas.

¿Por qué es importante el soporte técnico en tu empresa?

Rostro de tu empresa

La comunicación con el soporte técnico es una parte integral del día a día de tus clientes.

Retención de clientes

Tus clientes saben que el software en cualquier momento puede fallar y necesitarán tu ayuda

Resolución de problemas

Análisis de los registros y garantía para los clientes de resolución de sus problemas permitirá mantener una mejora constante.